TOEFL 2026: recupera tus puntuaciones canceladas o repite el examen

Terminaste el TOEFL iBT, viste en la pantalla final tus puntuaciones preliminares de Reading y Listening y, por nervios, confusión con los botones o temor a que una universidad recibiera un mal resultado, pulsaste cancelar. Horas o días después entras a tu cuenta de ETS, ves que tus calificaciones no aparecen y surge la duda urgente: ¿puedes recuperar las puntuaciones que cancelaste, cuánto cuesta y cuánto tarda, o te conviene pagar y repetir el examen? Y si fue ETS quien canceló tus resultados, ¿sirve el mismo trámite?

Respuesta directa: Sí puedes recuperarlas, pero el reloj ya está corriendo. Si fuiste tú quien canceló las puntuaciones en la pantalla final del examen, ETS te permite restablecer las 4 secciones juntas desde tu cuenta de ETS (www.ets.org/mytoefl) dentro de los 60 días naturales posteriores a la fecha de tu examen (contados desde el día en que hiciste la prueba, no desde el día en que cambiaste de opinión) pagando una tarifa de US$20. Una vez que ETS recibe tu solicitud y tu pago, tus puntuaciones se restablecen y se reportan a ti y a las instituciones designadas aproximadamente 3 semanas después. No existe reembolso de la tarifa del examen cuando cancelas tus puntuaciones, y el formulario impreso en PDF solo se utiliza si pagas con cheque en papel o giro postal (en cuyo caso ETS debe recibirlo dentro de los 60 días). Además, revisa con cuidado tus destinatarios antes de confirmar: según el formulario oficial de restablecimiento, si no indicas nuevos destinatarios, tus puntuaciones se enviarán automáticamente a las instituciones que habías seleccionado al registrarte.

Para decidir entre recuperar o repetir, compara dos caminos: restablecer por US$20 rescata exactamente el intento que ya pagaste y presentaste (la mejor opción si tus notas no oficiales de Reading y Listening eran competitivas o si tu presupuesto no justifica pagar otra inscripción completa), mientras que repetir el examen exige abonar de nuevo la tarifa completa de tu país pero te da un intento fresco y resultados oficiales en unos 3 días (respetando la regla del Boletín de que no puedes presentar el examen más de una vez en un periodo de 3 días, incluso si cancelaste las puntuaciones del intento anterior). Por último, si en tu cuenta figura que ETS canceló o retuvo tus puntuaciones (por irregularidades en la prueba, discrepancias de identificación, conducta indebida, plagio o evidencia de invalidez), el trámite de US$20 no aplica: esa gestión corresponde exclusivamente a la Oficina de Integridad de Exámenes de ETS (ETS Office of Testing Integrity).

Nota de verificación normativa (15 de octubre de 2026): Todas las tarifas, plazos, campos de formulario y reglas operativas de esta guía fueron comprobados directamente en el FAQ oficial de informes de puntuación de ETS (Score Reports FAQ), el Boletín de información del TOEFL iBT 2026-2027 (PDF) (políticas vigentes de julio de 2026 a junio de 2027), el formulario oficial TOEFL iBT Score Reinstatement Request Form (PDF), la tabla oficial TOEFL iBT Test Fees y la página en español Desglose de las puntuaciones de TOEFL iBT.

Si al terminar el examen elegiste informar (report) tus puntuaciones y tu problema es que dudas entre pedir una recalificación de Speaking o Writing y enviar tus resultados, tu trámite es distinto: consulta nuestra guía de la revisión de puntuaciones del TOEFL antes de enviar resultados. Si necesitas repasar la estructura general de la prueba o entrenar antes de un nuevo intento, revisa la guía completa del examen TOEFL en español o pon a prueba tu nivel en el 📝Practica con nuestro examen GRATISsimulador gratuito de práctica para el TOEFL en español →.

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1. Qué acabas de hacer: qué significa realmente cancelar al final del TOEFL iBT

Para tomar una buena decisión financiera y académica, primero conviene entender qué ocurrió técnicamente cuando pulsaste el botón de cancelar en la última pantalla del examen y qué mitos de internet debes descartar desde hoy.

La pantalla final de Reading y Listening y la regla de las 4 secciones

Según el Boletín de información del TOEFL iBT 2026-2027 (sección Unofficial scores y Canceling your scores) y el FAQ de informes de puntuación de ETS, justo al concluir la prueba ves en pantalla tus puntuaciones no oficiales (unofficial scores) de Listening y Reading, junto con la fecha estimada en que se publicarían tus notas oficiales. En esa misma pantalla debes elegir entre dos opciones excluyentes:

1. Informar tus puntuaciones (Report your scores): tus calificaciones pasan a formar parte de tu historial en ETS y se reportan a ti y a los destinatarios que hayas designado. Una vez que eliges informar tus puntuaciones, ya no se pueden cancelar después (Once you choose to report your scores, they cannot be canceled).
2. Cancelar tus puntuaciones (Cancel your scores): anulas el examen completo en ese acto. ETS impone tres consecuencias inmediatas:
   • No puedes cancelar secciones sueltas: si eliges cancelar, debes cancelar todas las secciones a la vez (you must cancel all sections). No existe la opción de conservar Reading y Listening y cancelar únicamente Speaking o Writing.
   • Nadie recibe calificaciones: tus puntuaciones no se reportan ni a ti ni a ninguna de las instituciones que habías seleccionado al inscribirte.
   • Cero reembolso de la inscripción: como advierten tanto el FAQ en inglés como el desglose de puntuaciones en español de ETS, si cancelas tus puntuaciones no recibirás el reembolso de la tasa del examen.

Por qué cancelar en caliente suele ser un error (y por qué US$20 lo corrige)

Quien cancela en la pantalla final suele decidir a ciegas por dos razones: aún no conocen sus calificaciones de Speaking ni de Writing (que requieren calificación centralizada de ETS y no se muestran al terminar la prueba), o creen erróneamente que todas las universidades verán automáticamente su historial completo si reportan un mal día.

Sin embargo, el FAQ oficial de Score Reports aclara que las instituciones solo ven las puntuaciones de las fechas de examen que tú hayas elegido enviarles (Institutions will see all of the scores that you have chosen to send to them). Si antes del examen dejaste vacía tu lista de 4 destinatarios gratuitos, reportar un examen regular no obliga a enviarlo a ninguna universidad. Hay dos matices que conviene conocer: cada informe que envías incluye también tus MyBest® Scores, que pueden combinar secciones de otras fechas válidas, y el Boletín (pág. 12, Score verification) prevé que, cuando una institución verifica tus puntuaciones y lo solicita, ETS le informe además de las puntuaciones anteriores registradas en los últimos 2 años, porque una fecha reportada pasa a formar parte de tu historial (part of your record). Aun así, si ya pulsaste cancelar por accidente o por pánico, no has perdido necesariamente lo que pagaste por el examen (entre US$199 y US$280 en los países hispanohablantes, según la tabla de ETS): para eso existe la ventana oficial de restablecimiento de 60 días por US$20.

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2. Restablecer o repetir: la matriz de decisión completa

Cuando ya tienes las puntuaciones canceladas por decisión propia, tu elección se reduce a dos rutas oficiales dentro de ETS: Rama A (restablecer el examen que ya hiciste pagando US$20) o Rama B (dejar cancelado ese intento y pagar un examen nuevo).

Esta matriz compara punto por punto el costo, los plazos, el efecto en tus envíos y los riesgos de cada camino con su fuente oficial verificada:

Cuándo te conviene restablecer por US$20 (Rama A)

• Cancelaste por error o por pánico tras buenas notas no oficiales: si al terminar viste en pantalla una banda alta en Reading y Listening y completaste todas las tareas de Speaking y Writing sin quedarte en blanco, recuperar el examen por US$20 tiene una relación costo-beneficio difícil de superar: equivale a entre el 7% y el 10% de lo que cuesta repetir el examen en los países hispanohablantes (US$199–US$280).
• Tienes margen de al menos 4 a 5 semanas antes de tu fecha límite: como el restablecimiento tarda aproximadamente 3 semanas tras recibir tu solicitud y pago, necesitas ese colchón más los días de entrega a la universidad.
• Quieres ver cuánto obtuviste antes de estudiar para otro intento: incluso si sospechas que te faltó media banda, pagar US$20 por conocer tu desglose real en las 4 secciones funciona como el diagnóstico oficial más económico posible (siempre que controles antes a qué destinatarios se envía).

Cuándo te conviene descartar ese intento y repetir el examen (Rama B)

• Tu fecha límite de admisión vence en menos de 3 semanas: si tu universidad cierra postulaciones en 10 o 15 días, esperar las ~3 semanas del restablecimiento te dejará fuera de plazo. En cambio, un examen nuevo puede presentarse pasados 3 días del anterior y publica resultados oficiales en tu cuenta unos 3 días después de la prueba.
• Tus puntuaciones no oficiales de Reading o Listening ya estaban por debajo del mínimo obligatorio: salvo los raros ajustes por controles estadísticos de calidad (statistical quality checks), una nota preliminar muy baja en Reading o Listening difícilmente se transformará en una banda alta al restablecer, y recuerda que Reading y Listening no admiten revisión (Score Review) ni apelación.
• Dejaste respuestas vacías o incompletas en Speaking o Writing y además habías cargado universidades en tu registro que no quieres que reciban un resultado deficiente. Ten en cuenta que, según el Boletín (pág. 11, Scoring requirements), para recibir puntuaciones debes haber respondido al menos una pregunta de Reading y otra de Listening, y al menos una tarea de Speaking y otra de Writing.

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3. El reloj de 60 días y el falso mito de los «10 días»

Si buscas en internet cómo recuperar tus puntuaciones del TOEFL, ten mucho cuidado con tutoriales antiguos. Todavía circulan guías y vídeos de preparación antiguos, principalmente en inglés, que hablan de un plazo de 10 días para restablecer puntuaciones canceladas. Ese dato no coincide con las reglas vigentes.

La regla vigente verificada en las 4 fuentes de ETS

Al 15 de octubre de 2026, las cuatro fuentes normativas de ETS coinciden sin fisuras en el plazo de 60 días:

1. Score Reports FAQ: «If you change your mind, your canceled scores can be reinstated via your ETS account within 60 days after your test date, for a fee.»
2. Boletín de información del TOEFL iBT 2026-2027 (página 11): «your canceled scores can be reinstated via your ETS account within 60 days after your test date, for a fee. Your scores will be reinstated and reported to you and any designated institutions approximately 3 weeks after receipt of your request and payment.»
3. Desglose de las puntuaciones de TOEFL iBT en español: «Las puntuaciones canceladas pueden restablecerse en un plazo de 60 días mediante una tarifa.»
4. Formulario oficial TOEFL iBT Score Reinstatement Request Form (PDF): «Your request must be received within 60 days after your test date.»

Tres detalles críticos sobre cómo corre el reloj de 60 días

• Corre desde la fecha del examen (after your test date), no desde el día en que cancelaste o te arrepentiste: como la cancelación voluntaria ocurre el mismo día del examen en la pantalla final, el día 1 de tu ventana empieza inmediatamente después de tu fecha de prueba.
• Es un plazo de recepción (must be received), no de envío postal: si pides el restablecimiento en línea desde tu cuenta de ETS con tarjeta de crédito o débito, la recepción es inmediata. Pero si utilizas el formulario impreso con cheque o giro postal, el documento físico y el pago deben llegar a la casilla postal de ETS en Pittsburgh antes de que se cumplan los 60 días. Si lo envías por correo el día 58 y llega el día 63, queda fuera de plazo.
• Pasado el día 60, la pérdida es definitiva: una vez vencida la ventana de 60 días sin que ETS haya recibido tu solicitud y tu pago, ETS no publica ninguna vía para restablecer las puntuaciones de esa fecha, y tu alternativa realista es repetir el examen.

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4. Cómo pedir el restablecimiento paso a paso: cuenta ETS en línea vs. formulario PDF

Al igual que otros trámites de puntuación del TOEFL iBT, ETS mantiene dos canales para solicitar el restablecimiento, pero la elección no es libre: depende de cómo vayas a abonar los US$20.

Flujo numerado del rescate en 7 pasos

Sigue este protocolo en orden para no activar envíos indeseados ni perder tiempo de procesamiento:

1. Paso 1 — Confirma el origen de la cancelación en tu cuenta de ETS: entra en www.ets.org/mytoefl (que redirige al portal toeflibt.ets.org) y verifica la fecha de tu examen. Comprueba que las puntuaciones figuren como canceladas por ti al final de la prueba y no como retenidas (held) o canceladas administrativamente por ETS (si no aparece la opción de restablecer o recibiste un correo de Testing Integrity, salta a la sección sobre cancelaciones iniciadas por ETS más abajo).
2. Paso 2 — Calcula tu fecha tope (Fecha del examen + 60 días) y tu fecha de entrega (+ ~3 semanas): comprueba que hoy estés dentro de los 60 días posteriores a tu examen y suma unas 3 semanas de procesamiento más el tiempo de envío a tus universidades.
3. Paso 3 — Evalúa tus notas preliminares de Reading y Listening: recuerda las puntuaciones no oficiales que viste en pantalla antes de cancelar. Ten presente que desde el 21 de enero de 2026 el TOEFL iBT califica cada sección en bandas del 1 al 6 con incrementos de 0.5 (mostrando además un total comparable de 0 a 120 en el informe durante el periodo de transición de dos años posterior a enero de 2026).
4. Paso 4 — Elige la vía en línea en tu cuenta de ETS (o el PDF solo para cheque/giro):
   • Si pagas con tarjeta de crédito o débito (el Boletín lista American Express, Discover, JCB, China UnionPay, Diners Club, MasterCard, RuPay y VISA; nota: en Benín, Costa de Marfil, Ghana, Kenia, Nigeria y Togo solo se acepta VISA) u otro medio electrónico habilitado en tu cuenta de ETS, haz toda la solicitud en línea dentro de tu cuenta de ETS.
   • Solo si pagas con cheque en papel o giro postal (paper check or money order) en dólares estadounidenses a la orden de ETS-TOEFL, descarga y completa el formulario PDF oficial de restablecimiento. No envíes dinero en efectivo (DO NOT SEND CASH).
5. Paso 5 — Resuelve los destinatarios de puntuación antes de confirmar el pago: verifica qué instituciones recibirán tus notas al completarse el restablecimiento (ver las reglas exactas del formulario en la siguiente sección).
6. Paso 6 — Abona los US$20 (más impuestos si aplican) y conserva el comprobante: el Boletín 2026-2027 especifica que en Estados Unidos, Canadá, Colombia, Chile, España y otros países listados (como Australia, Noruega, Turquía, Singapur y los Estados miembros de la UE), las tarifas de examen y servicios relacionados no incluyen impuestos (IVA o similares), los cuales se añaden al realizar el pedido.
7. Paso 7 — Espera aproximadamente 3 semanas y verifica tu informe oficial: cuando ETS procese tu restablecimiento, tus puntuaciones se publicarán en tu cuenta, podrás descargar el PDF (disponible entre 24 y 48 horas / 1 día después de la publicación electrónica) y se enviarán a las instituciones designadas.

Comparativa técnica: trámite en línea en la cuenta ETS vs. formulario PDF impreso

También conviene descartar instrucciones obsoletas de algunos portales de preparación en inglés (como Manhattan Review) que aún mencionan enviar el formulario de restablecimiento por fax o correo electrónico. El formulario vigente de ETS no ofrece ni fax ni correo electrónico como canales de recepción:

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5. Los destinatarios del restablecimiento: la decisión escondida en el formulario oficial

Aquí está el detalle operativo más importante de esta guía —y el que no encontramos explicado en las páginas en español que revisamos—: qué ocurre con las universidades que habías elegido cuando te inscribiste al examen si ahora pides restablecer tus puntuaciones.

Las 3 reglas de destinatarios del Score Reinstatement Request Form

El formulario oficial TOEFL iBT Score Reinstatement Request Form (PDF) incluye una sección titulada «SELECT UP TO 4 FREE SCORE RECIPIENTS» con tres reglas explícitas que cualquier candidato debe leer antes de pedir el restablecimiento:

1. Hasta 4 destinatarios gratuitos irreversibles: puedes incluir hasta 4 destinatarios gratuitos en tu solicitud de restablecimiento. El formulario advierte textualmente: «Choose carefully. Score recipients, department codes and report codes listed on this form cannot be changed or canceled.» (Elige con cuidado: los destinatarios, códigos de departamento y códigos de informe listados en este formulario no se pueden cambiar ni cancelar).
2. Si indicas destinatarios distintos a los del registro, se actualizan: «If the designated score recipients included on this form are different than those previously selected during registration, your free score recipients will be updated to what is listed below.» Es decir, al rellenar destinatarios nuevos en el formulario, reemplazas la lista que tenías al inscribirte.
3. La trampa silenciosa si dejas los destinatarios en blanco: «If you previously designated score recipients during registration and do not indicate any recipients below, your scores will be sent to the recipients you previously selected.» Dicho en claro: si al registrarte para el TOEFL habías elegido 1, 2, 3 o 4 universidades y en el formulario de restablecimiento no anotas ninguna pensando que así tus notas solo te llegarán a ti, ETS enviará tus puntuaciones restablecidas a las universidades que habías puesto cuando te inscribiste.

Recomendación práctica antes de pagar en línea: La regla anterior está documentada de forma literal en el formulario impreso de ETS. Como la interfaz web de tu cuenta de ETS (www.ets.org/mytoefl) puede presentar la pantalla de destinatarios de forma diferente al papel, revisa en tu cuenta qué destinatarios figuran vinculados a tu cita antes de confirmar el pago de los US$20.

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6. Discrepancias internas de ETS que debes conocer antes de pagar

Al cruzar el formulario PDF de restablecimiento (copyright 2022) con las páginas vivas de ETS y el Boletín 2026-2027 el 15 de octubre de 2026, detectamos tres discrepancias documentales dentro del propio sitio de ETS que conviene tener claras:

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7. Recuperar y después pedir revisión (Score Review): el choque entre 60 y 30 días

Una pregunta frecuente de quienes cancelaron en pánico es: «Si pago los US$20 para restablecer mis puntuaciones y cuando aparezcan veo que Speaking o Writing salieron bajos, ¿puedo pedir después una revisión de puntuación (Score Review)?»

ETS no publica una regla combinada específica que explique qué ocurre cuando intentas encadenar un restablecimiento con un Score Review. Sin embargo, al cruzar las reglas publicadas de ambos trámites en el FAQ de Score Reports y en el Boletín 2026-2027, aparecen dos barreras directas que debes calcular antes de pagar:

El choque matemático de los dos relojes (60 días vs. 30 días)

• El restablecimiento tiene una ventana de 60 días contados desde la fecha del examen y tarda aproximadamente 3 semanas (~21 días) desde que ETS recibe tu solicitud y tu pago.
• La revisión de Speaking y/o Writing (Score Review, US$80 por una sección o US$160 por ambas) tiene una ventana de solo 30 días contados también desde la fecha del examen (up to 30 days after your test date).
• Consecuencia temporal: si pides el restablecimiento en el día 15, 20 o 40 después de tu examen, cuando tus puntuaciones reaparezcan unas 3 semanas después ya habrán pasado más de 30 días desde la fecha del examen y el plazo reglamentario del Score Review estará cerrado. Incluso si solicitas el restablecimiento el mismo día 1 tras el examen, las ~3 semanas de procesamiento te dejarán apenas unos días de margen antes del día 30.

El bloqueo permanente por envío a instituciones

• Según el FAQ de Score Reports y el Boletín 2026-2027, no puedes solicitar una revisión de puntuación si ya pediste que tus puntuaciones se envíen a cualquier institución o agencia (You can't request a score review if you have already requested that your scores be sent to any institution or agency).
• Al restablecer tus puntuaciones, el Boletín señala que tus notas se restablecen y se reportan a ti y a cualquier institución designada (reinstated and reported to you and any designated institutions). Si tenías destinatarios seleccionados en tu inscripción (y no los dejaste en cero) o si designas destinatarios durante el restablecimiento, el envío a esas instituciones se dispara con el restablecimiento y apaga para siempre la posibilidad de pedir un Score Review.
• Por tanto, si tu intención es intentar recuperar tus notas y conservar alguna opción de revisarlas, tendrías que solicitar el restablecimiento de inmediato en los primeros días tras el examen, asegurarte de no tener ningún destinatario asignado y comprobar directamente en tu cuenta de ETS qué opciones habilita el sistema cuando reaparezcan tus notas. Si necesitas ver todos los detalles de ese segundo trámite, consulta nuestra guía de la revisión de puntuaciones del TOEFL antes de enviar resultados.

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8. MyBest® Scores, vigencia de 2 años y la escala 1–6 en puntuaciones restablecidas

Antes de decidir si te conviene gastar US$20 en recuperar tu examen o invertir en una nueva cita, revisa cómo afectan las reglas de vigencia y de MyBest® Scores a tu historial.

Qué dice ETS sobre MyBest® Scores y qué debes verificar

1. Definición oficial de MyBest® Scores: según el FAQ de Score Reports y el Boletín 2026-2027 (página 11), tus puntuaciones MyBest combinan tus mejores calificaciones en cada sección de todas tus puntuaciones válidas del TOEFL iBT de los últimos 2 años (combine your best scores for each section from all your valid TOEFL iBT scores from the last 2 years).
2. Un examen cancelado y NO restablecido no aporta nada a MyBest: mientras tu intento permanezca cancelado, ETS no reporta ninguna sección ni a ti ni a nadie, por lo que ese examen no existe como fecha válida para tu superscore.
3. Qué ocurre cuando restableces la fecha cancelada: al restablecer tus puntuaciones dentro de los 60 días, el Boletín indica que vuelven a reportarse a ti y a las instituciones designadas. Aunque es lógico que una fecha restablecida vuelva a figurar como puntuación válida en tu cuenta, ETS no publica una cláusula explícita que detalle por separado el tratamiento de las fechas restablecidas dentro del cálculo de MyBest® Scores. Por rigor, no lo des por sentado a ciegas: compruébalo directamente en el bloque MyBest de tu informe de puntuación tras el restablecimiento o consúltalo antes con TOEFL Services.

La validez de 2 años y el formato de bandas 1–6 de 2026

Tanto el FAQ de Score Reports como el Boletín 2026-2027 establecen que las puntuaciones del TOEFL iBT son válidas durante 2 años a partir de la fecha del examen (valid for 2 years from the test date / after the test date). Pasados esos 2 años, ya no se pueden reportar ni verificar. Si tardas 50 días en pedir el restablecimiento y ETS tarda otras 3 semanas en publicar las notas, habrás consumido unos 71 días de esos 2 años: el vencimiento de tu examen seguirá siendo exactamente dos años después del día en que hiciste la prueba, no dos años desde que pagaste los US$20.

Además, para todos los exámenes presentados desde el 21 de enero de 2026, el informe oficial restablecido mostrará:

• Puntuación por sección (Reading, Listening, Speaking y Writing) en bandas del 1 al 6 con incrementos de medio punto (0.5).
• Puntuación total (1–6): el promedio de las cuatro secciones redondeado a la media banda más cercana (por ejemplo, según el FAQ oficial, un promedio de 5.125 recibe una puntuación total de 5, y un promedio de 5.25 recibe 5.5).
• Puntuación total comparable en la escala de 0 a 120: incluida automáticamente en tu informe oficial durante el periodo de transición para que puedas postular sin hacer cálculos manuales aunque tu universidad todavía publique sus requisitos en la escala de 0 a 120.

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9. No fuiste tú: qué hacer cuando ETS cancela o retiene tus puntuaciones

Un caso completamente distinto ocurre cuando tú elegiste informar (report) tus notas al terminar la prueba, pero días o semanas después ves en tu cuenta que tus puntuaciones están retenidas (held) o canceladas (canceled) por decisión de ETS.

Regla crítica de elegibilidad: El formulario oficial de restablecimiento (PDF) especifica desde su primera línea que aplica únicamente a «TOEFL iBT® scores canceled by you» (puntuaciones canceladas por ti). Si fue ETS quien canceló o retuvo tus puntuaciones, el trámite de US$20 no sirve ni desbloquea tu examen.

Tabla comparativa: las 3 «cancelaciones» del TOEFL que no debes confundir

Las 5 causas oficiales por las que ETS retiene o cancela puntuaciones

Según el FAQ de Score Reports y las páginas 13 y 14 del Boletín de información del TOEFL iBT 2026-2027, ETS puede retener o cancelar tus puntuaciones (y, si ya habían sido enviadas, notificar la cancelación a las instituciones receptoras) por cinco categorías de motivos:

1. Irregularidades en la administración (Testing irregularities): problemas con la administración de la prueba, como errores de cronometraje, asignación incorrecta de asientos, materiales o equipos defectuosos, acceso indebido al contenido o interrupciones por desastres naturales o emergencias. Ante una irregularidad, ETS puede no calificar el examen o cancelar las puntuaciones y, cuando resulta procedente, ofrece repetirlo sin cargo tan pronto como sea razonablemente posible.
2. Discrepancias de identificación (Identification discrepancies): cuando a juicio de ETS, del administrador del centro o del proctor de la Home Edition tus documentos de identidad, tu fotografía o tus muestras biométricas del día del examen no pueden validarse, o existe evidencia de que no fuiste tú quien se presentó o no hiciste toda la prueba por tu cuenta (en casos de fraude detectado, conlleva prohibición de futuros exámenes de ETS y pérdida de la tarifa).
3. Conducta indebida (Misconduct): incumplimiento de los procedimientos y normas de la sección Test Security del Boletín. Además, en sus reglas de retención y cancelación ETS advierte que la reutilización frecuente e inapropiada de dispositivos compartidos o ubicaciones de prueba comunes (reuse of shared testing devices and common testing locations) puede retrasar o cancelar puntuaciones.
4. Plagio (Plagiarism): cuando a juicio de ETS una respuesta de Writing o Speaking contiene texto sustancialmente similar al de otras respuestas del TOEFL, o incluye citas o paráfrasis de palabras o ideas de fuentes publicadas o no publicadas (incluidas páginas de internet o terceros) sin atribución.
5. Puntuaciones inválidas (Invalid scores): cuando a juicio de ETS existe evidencia sustancial (substantial evidence) de que las puntuaciones son inválidas por cualquier otra razón. El Boletín define expresamente «evidencia sustancial» como aquella suficiente para persuadir a una persona razonable (un estándar probatorio inferior a «duda razonable», «prueba clara y convincente» o «preponderancia de la evidencia»), e incluye como ejemplos caligrafía discrepante, fotografías discrepantes, patrones inusuales de respuesta (unusual answer patterns) o desempeño inconsistente en diferentes partes del examen (inconsistent performance on different parts of the test).

Contacto oficial (Testing Integrity) y la diferencia si presentaste en EE. UU.

El FAQ de Score Reports indica que todas las consultas sobre cancelaciones de puntuaciones deben dirigirse a la Oficina de Integridad de Exámenes de ETS (ETS Office of Testing Integrity):

• Correo electrónico: TSReturns@ets.org
• Teléfono (EE. UU., Islas Vírgenes de EE. UU., Puerto Rico y Canadá): 1-800-750-6991
• Teléfono (todas las demás ubicaciones del mundo): 1-609-406-5430
• Horario de atención: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., hora del Este de Nueva York (Eastern Time), excepto festivos en Estados Unidos.

Además, el Boletín 2026-2027 (páginas 5 y 14) fija tres reglas que conviene leer sin falsas expectativas:

1. Sin apelación ordinaria ante ETS: «Score cancellation decisions are not subject to appeal to ETS.» (Las decisiones de cancelación de puntuaciones no están sujetas a apelación ante ETS).
2. Procedimiento especial únicamente para quienes presentaron el examen dentro de Estados Unidos: para los candidatos que realizaron la prueba en Estados Unidos (For test takers within the United States), antes de cancelar puntuaciones basándose en evidencia sustancial de invalidez, ETS notifica por escrito al candidato sobre sus inquietudes, le da la oportunidad de presentar información que responda a esas inquietudes, considera la información enviada y le ofrece elegir entre varias opciones. Esas opciones pueden incluir la cancelación voluntaria de la puntuación, un cupón (voucher) para un examen futuro o el arbitraje conforme al acuerdo estándar de arbitraje de ETS (the ETS standard Arbitration Agreement). El Boletín subraya que la opción de arbitraje está disponible únicamente para quienes presentan el examen en Estados Unidos en el momento de la prueba —y advierte que, si en cualquier momento ETS concluye que hubo conducta indebida (misconduct), puede tramitar el caso por su procedimiento de conducta indebida y, en ese supuesto, dejan de estar disponibles las opciones previstas para la cancelación por ETS y para las irregularidades (como repetir sin cargo o el reembolso), aunque se hubieran ofrecido antes—.
3. Reembolso de gastos de viaje cuando ETS cancela una sesión o tus puntuaciones: según la página 5 del Boletín, si ETS cancela una administración del examen o cancela tus puntuaciones después de que tomaste la prueba y tuviste gastos de desplazamiento para llegar al centro de examen, puedes ser elegible para el reembolso de gastos de viaje razonables y documentados (solo para ti) solicitándolo a TOEFL Services dentro de los 30 días posteriores a la fecha del examen con tus recibos, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono diurno, correo electrónico, fecha original del examen, número de cita (test appointment number) y descripción del problema.

Nota sobre reportes de experiencia de terceros: Blogs especializados de preparación en inglés (como TOEFL Resources, en un artículo actualizado en 2023) comentan por experiencia de sus alumnos que las revisiones de plagio emplean software automatizado (AutoESD), que en la Home Edition dejar abiertos programas de mensajería o videollamada en segundo plano suele motivar cancelaciones por conducta, y que los candidatos en EE. UU. pueden pedir el resumen de revisión (Score Review Summary) antes de acudir a un árbitro de la American Arbitration Association (AAA). Toma esos detalles únicamente como experiencia reportada por terceros, no como reglas publicadas por ETS, y guíate siempre por las comunicaciones escritas que te envíe TSReturns@ets.org.

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10. Repetir el examen: la regla de los 3 días y el desglose real de tarifas

Si llegas a la conclusión de que no te conviene restablecer tus notas (o si ya pasaron los 60 días, o si tu fecha límite está demasiado cerca para esperar 3 semanas), tu camino es repetir el TOEFL iBT.

La regla de los 3 días aplica aunque hayas cancelado tus puntuaciones

Un error habitual consiste en pensar que, como cancelaste tus puntuaciones al final del examen del sábado, ese intento «no cuenta» y puedes volver a examinarte el domingo o el lunes. El Boletín de información del TOEFL iBT 2026-2027 (página 3, Test retake policy) dice textualmente:

«There is no limit to the number of times you can take the test, but you cannot take it more than once in a 3-day period. This applies even if you canceled your scores from a previous test. If you already have a test appointment, you cannot register for another date that is within 3 days of your existing appointment.»

En resumen:

• No hay límite anual ni total de intentos para el TOEFL iBT.
• Debes respetar el periodo de 3 días: no puedes realizar el examen más de una vez en un periodo de 3 días ni reservar otra cita dentro de los 3 días de una cita ya existente, incluso habiendo cancelado tus puntuaciones.

Tabla oficial de tarifas de servicios del TOEFL iBT (verificada en octubre de 2026)

El costo de inscripción de un nuevo examen TOEFL iBT varía según el país o ubicación donde presentes la prueba (debes seleccionarlo en el buscador oficial de la página TOEFL iBT Test Fees para ver el importe exacto vigente en tu ciudad). En cambio, las tarifas de servicios adicionales son fijas en dólares estadounidenses en la tabla oficial de ETS:

Cuánto cuesta repetir en los países hispanohablantes

Para que compares con los US$20 del restablecimiento, extrajimos el 15 de octubre de 2026 las tarifas de inscripción que muestra el selector oficial de TOEFL iBT Test Fees para las 22 ubicaciones hispanohablantes (incluidos EE. UU. y Puerto Rico). Las cifras están en dólares y no incluyen los impuestos que puedan añadirse en tu país:

La mediana de estas 22 ubicaciones es US$250. Si además necesitas registro exprés, suma US$49. ETS puede cambiar estas tarifas sin aviso, así que comprueba la de tu país en el selector oficial antes de pagar.

Antes de volver a pagar la tarifa completa de inscripción más un posible recargo exprés de US$49, entrena las secciones donde te sentiste inseguro en nuestro 📝Practica con nuestro examen GRATISsimulador gratuito de práctica para el TOEFL en español → para llegar a tu nueva cita sin dudas en la pantalla final.

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11. Cómo decidir con la fecha límite de tu universidad: aritmética de relojes

Muchas veces la decisión entre pagar US$20 por restablecer o pagar un examen nuevo no la toma tu bolsillo, sino el calendario de admisiones de tu universidad. Haz la cuenta exacta con los plazos publicados por ETS en el Boletín 2026-2027, el FAQ de Score Reports y la página Sending Your TOEFL iBT Scores:

Tabla de aritmética de plazos: ¿llegas a tu deadline universitario?

Ejemplo práctico con fechas reales

Imagina que presentaste el TOEFL iBT el 10 de octubre de 2026, cancelaste tus puntuaciones al final y hoy (15 de octubre de 2026) te das cuenta de que tu posgrado cierra admisiones el 1 de noviembre de 2026 (faltan 17 días):

• Si pides el restablecimiento hoy (15 de octubre): estás muy dentro de tu ventana de 60 días (que vence el 9 de diciembre), pero las ~3 semanas de procesamiento llevarían la publicación de tus notas alrededor del 5 de noviembre, más los días de entrega a la universidad. Llegarías tarde a un cierre estricto del 1 de noviembre.
• Si decides repetir el examen: como ya pasaron más de 3 días desde el 10 de octubre, puedes inscribirte para la fecha más próxima disponible (por ejemplo, el 18 o 19 de octubre pagando registro exprés de US$49 si faltan menos de 7 días), recibir tus notas oficiales en tu cuenta unos 3 días después (alrededor del 21 o 22 de octubre) y que tus destinatarios electrónicos las reciban antes del 1 de noviembre.
• En cambio, si tu fecha límite universitaria es el 15 de diciembre de 2026 o en enero de 2027, tienes tiempo de sobra: pide hoy mismo el restablecimiento por US$20, recibe tus notas a principios de noviembre y solo repite el examen si el resultado restablecido no alcanza la banda requerida.

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12. Diferencias clave frente al GRE, Duolingo English Test e IELTS

Muchos candidatos hispanohablantes preparan en paralelo el GRE para posgrados en Estados Unidos o comparan el TOEFL con el IELTS y el Duolingo English Test. No traslades de memoria las políticas de un examen a otro:

• TOEFL iBT vs. GRE General Test (ambos de ETS, pero con reglas distintas): aunque ambos exámenes son administrados por ETS y muestran al final la opción de reportar o cancelar, sus tarifas y plazos de repetición son muy diferentes. Según la tabla oficial de tarifas del GRE de ETS y nuestra guía del examen GRE y sus políticas de repetición, en el GRE restablecer puntuaciones canceladas cuesta US$50 (frente a los US$20 del TOEFL iBT), y para repetir el GRE debes esperar 21 días entre intentos con un tope de 5 veces en cualquier periodo de 12 meses consecutivos (frente a los 3 días sin límite anual del TOEFL iBT).
• TOEFL iBT vs. Duolingo English Test (DET): en el TOEFL eliges entre reportar o cancelar al terminar la prueba; el Duolingo English Test funciona con otras reglas de supervisión, certificación de resultados y repetición, que no equivalen al restablecimiento del TOEFL; si estás valorando ese examen, revisa su formato y sus reglas generales en nuestra guía del Duolingo English Test.
• TOEFL iBT vs. IELTS Academic: el IELTS no ofrece un equivalente al botón de «cancelar tus puntuaciones» del final del TOEFL con rescate de US$20 en 60 días, y sus trámites posteriores siguen reglas propias; si estás valorando cambiar de certificación para tu próxima convocatoria, revisa el formato y las reglas en nuestra guía de preparación del IELTS en español.

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Preguntas frecuentes sobre recuperar puntuaciones canceladas del TOEFL (FAQ)

¿Puedo recuperar las puntuaciones que cancelé al final del TOEFL?

Sí. ETS permite restablecer las puntuaciones que tú mismo cancelaste al terminar el examen solicitándolo desde tu cuenta de ETS (www.ets.org/mytoefl) dentro de los 60 días posteriores a la fecha del examen y pagando US$20. Las cuatro secciones se restablecen juntas y quedan disponibles para ti y para las instituciones designadas aproximadamente 3 semanas después de que ETS recibe tu solicitud y el pago.

¿Me devuelven el dinero del examen si cancelé, o si decido no restablecer?

No. Tanto el FAQ de Score Reports como el Boletín 2026-2027 establecen que si cancelas tus puntuaciones al final de la prueba no recibes reembolso alguno de la tarifa del examen, y pagar los US$20 del restablecimiento tampoco devuelve la matrícula. La única cancelación con reembolso parcial es la cancelación de la cita del examen al menos 4 días completos antes de la fecha de la prueba, que devuelve el 50% de lo pagado.

¿Puedo cancelar solo una sección y guardar las demás?

No. En la pantalla final del TOEFL iBT la cancelación aplica a todas las secciones a la vez (If you choose to cancel your scores, you must cancel all sections): es imposible cancelar solo Speaking o solo Writing y quedarte con Reading y Listening. Del mismo modo, una vez que eliges informar (report) tus puntuaciones, ya no se pueden cancelar después.

¿Puedo pedir la revisión de puntuación (Score Review) después de restablecer?

Es una carrera contra dos relojes y una restricción de envío. La revisión de Speaking o Writing solo se puede solicitar dentro de los 30 días siguientes a la fecha del examen (la mitad de la ventana de 60 días del restablecimiento, que además tarda ~3 semanas en procesarse) y queda bloqueada para siempre si ya pediste enviar tus puntuaciones a cualquier institución. Como al restablecer tus notas se envían a los destinatarios designados (y si no indicas nuevos en el formulario, salen a los que elegiste al registrarte), quien quiera conservar una opción de revisión debe pedir el restablecimiento de inmediato tras el examen, asegurarse de no tener destinatarios activos y verificar qué opciones le muestra su cuenta de ETS.

¿Las puntuaciones restablecidas cuentan para MyBest® Scores?

ETS define MyBest® Scores en el Boletín 2026-2027 como la combinación de las mejores puntuaciones de cada sección entre todas tus puntuaciones válidas del TOEFL iBT de los últimos 2 años. Un intento cancelado que nunca restableces no aporta nada porque no se reporta; para una fecha ya restablecida, ETS no publica una nota separada sobre MyBest, por lo que conviene verificar el cuadro MyBest en tu informe de puntuación una vez completado el restablecimiento o consultarlo con TOEFL Services.

¿Cuánto cuesta repetir el TOEFL frente a restablecerlo?

Restablecer tus puntuaciones canceladas cuesta US$20 (más impuestos locales donde apliquen) y recupera exactamente el intento que ya hiciste. Repetir el examen cuesta la tarifa completa de inscripción de tu país (de US$199 a US$280 en los países hispanohablantes, según el selector de TOEFL iBT Test Fees consultado el 15 de octubre de 2026, más US$49 si haces registro exprés dentro de los 7 días previos; los estudiantes de último año de secundaria en EE. UU. con necesidad económica pueden solicitar una reducción del 50%). Recuerda que no puedes presentar el examen más de una vez en un periodo de 3 días, incluso si cancelaste las puntuaciones del intento anterior.

¿Si ETS canceló mis puntuaciones, sirve el trámite de US$20?

No. El formulario oficial de restablecimiento sirve únicamente para puntuaciones canceladas por ti (canceled by you). Si ETS retuvo o canceló tus puntuaciones por irregularidades en la prueba, discrepancias de identificación, conducta indebida, plagio o evidencia sustancial de invalidez, debes dirigirte a la Oficina de Integridad de Exámenes de ETS (ETS Office of Testing Integrity) en TSReturns@ets.org o a los teléfonos 1-800-750-6991 (EE. UU., Islas Vírgenes, Puerto Rico y Canadá) y 1-609-406-5430 (resto del mundo); esas decisiones no son apelables ante ETS, y solo para quienes presentaron el examen en Estados Unidos el Boletín prevé un aviso escrito previo con opciones que pueden incluir cancelación voluntaria, un voucher para un examen futuro o arbitraje.

¿Cuál es mi último día real para pedir el restablecimiento?

El día 60 natural contado desde la fecha de tu examen, no desde el día en que cambiaste de opinión. Si haces el trámite en línea desde tu cuenta de ETS con tarjeta de crédito o débito, tu solicitud queda recibida en el acto; si usas el formulario impreso porque pagas con cheque en papel o giro postal, ETS exige que el formulario sea recibido dentro de los 60 días en su casilla postal de Pittsburgh, por lo que debes descontar el tiempo de correo.

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Fuentes oficiales de ETS consultadas y verificadas

Todos los plazos, importes, condiciones de destinatarios y canales de contacto de esta guía fueron verificados el 15 de octubre de 2026 directamente en la documentación primaria de Educational Testing Service (ETS):

• ETS — TOEFL iBT Score Reports FAQ (regla de reportar o cancelar las 4 secciones sin reembolso, restablecimiento dentro de 60 días con reporte en ~3 semanas, bloqueo de revisión a los 30 días, MyBest y contacto de la Office of Testing Integrity)
• ETS — Boletín de información del TOEFL iBT 2026-2027 (PDF oficial: política de repetición de 3 días incluso tras cancelar, cancelación de cita con 4 días y 50%, restablecimiento, validez de 2 años y políticas de cancelación de puntuaciones por ETS)
• ETS — TOEFL iBT Score Reinstatement Request Form (PDF oficial: alcance canceled by you, pago en línea vs. cheque/giro, recepción dentro de 60 días y reglas de actualización o reactivación de los 4 destinatarios gratuitos)
• ETS — TOEFL iBT Test Fees (tabla oficial de tarifas vigentes: restablecimiento US$20, reprogramación US$69, registro exprés US$49, informes adicionales US$29, revisión US$80/US$160 y reducción del 50% para high school seniors en EE. UU.)
• ETS — Desglose de las puntuaciones de TOEFL iBT (página oficial en español: reglas de cancelación y restablecimiento en 60 días, escala de bandas 1–6 de enero de 2026 y formato doble con estimación 0–120)
• ETS — Sending Your TOEFL iBT Scores (corte de edición de los 4 destinatarios gratuitos a las 10 p.m. del día anterior y tiempos de entrega por canal institucional)
• ETS — GRE General Test Fees (contraste oficial dentro de ETS: tarifa de restablecimiento de puntuaciones del GRE de US$50)

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Prepárate mejor para tu próximo intento del TOEFL iBT

Tanto si decides repetir el TOEFL iBT pasados los 3 días reglamentarios como si prefieres restablecer tus puntuaciones por US$20 mientras te preparas por si necesitas subir media banda en una segunda fecha, la clave para no volver a dudar frente a la pantalla final es llegar al examen conociendo tu rendimiento real bajo tiempo cronometrado.

• Practica gratis con 200 preguntas y explicaciones detalladas en español en nuestro 📝Practica con nuestro examen GRATISsimulador de práctica para el examen TOEFL iBT →.
• Revisa el temario por sección, las tareas actualizadas de Speaking y Writing y el plan de estudio en nuestra guía completa de preparación para el examen TOEFL en español 2026.
• Si ya recuperaste tus notas o reportaste un intento y dudas si reclamar la calificación de Speaking o Writing antes de mandarla a las universidades, sigue el protocolo de nuestra guía de la revisión de puntuaciones del TOEFL antes de enviar resultados.