CSLB 2026: cancelar o reprogramar tu examen con PSI a tiempo

Para conservar tu tarifa, PSI tiene que recibir tu cancelación o tu cambio de fecha al menos dos días (48 horas) antes de la fecha y hora de tu cita. El ejemplo que publica la Contractors State License Board (CSLB) es claro: para una cita del lunes a las 9:00 a. m., el aviso debe llegar antes de las 9:00 a. m. del sábado anterior. El fin de semana cuenta; el plazo no se calcula en días hábiles.

Solo hay dos canales válidos: tu cuenta en el sitio de PSI (test-takers.psiexams.com/cacon, disponible las 24 horas) o una llamada al (877) 392-6422, opción 2, en la que hablas con un representante. El teléfono atiende de lunes a viernes de 4:30 a. m. a 7:00 p. m. y sábados y domingos de 8:00 a. m. a 2:00 p. m., hora del Pacífico. La línea TTY/TDD es el (800) 735-2929.

Un mensaje de voz o un correo electrónico a CSLB o a PSI no cancela la cita. Si solo dejaste un mensaje y no te presentas, cuenta como cita perdida. Pierdes la tarifa en cuatro casos publicados: no cancelar con dos días de anticipación, no presentarte, llegar después de la hora de inicio o no llevar una identificación aceptada.

La tarifa vigente es de $51.43 por cada registro de examen, igual la primera vez que al repetir, y no es reembolsable ni transferible. Ley y Negocios y el examen de oficio se pagan por separado. Si el folleto en español del CSLB te dice que reprogramar cuesta $100, esa cifra corresponde al sistema anterior: desde el 1 de enero de 2025 el CSLB dejó de procesar las tarifas de examen, que ahora se pagan directamente a PSI, y el boletín vigente de PSI publica $51.43.

Si no te presentaste y sigues dentro de tus 18 meses de elegibilidad, pagas de nuevo la tarifa a PSI y reprogramas; las fuentes oficiales no imponen la espera de 21 días por una inasistencia. Si te presentaste y reprobaste, debes esperar 21 días calendario para pagar y reprogramar. Y si ese examen fue dentro de las tres semanas previas a tu fecha de anulación (void date), fue tu última oportunidad con esa solicitud. La fecha de anulación puede extenderse hasta 90 días si demuestras con documentos que una emergencia médica u otra circunstancia fuera de tu control te impidió reprogramar.

Dos casos van por otra ruta. Si PSI cierra el centro por mal tiempo u otra emergencia, te reprograma sin cargo y sin penalización. Si tu cita es con traductor aprobado, la FAQ del CSLB indica cancelar o reprogramar en el (800) 367-1565, extensión 6750, la misma línea que publica para programar citas con adaptaciones aprobadas.

Reglas verificadas el 19 de octubre de 2026 en la FAQ de exámenes del CSLB, la página del Paso 5 para solicitudes aceptadas, el aviso de pagos del CSLB y la guía de información del examen que PSI publica para el CSLB.

1. El reloj: dos días antes, contando el fin de semana

El error más caro con una cita del CSLB es pensar que el plazo se mide en días de oficina. La regla del programa se mide hacia atrás desde la fecha y hora exactas de tu cita, y el sábado y el domingo cuentan igual que cualquier otro día.

La regla oficial y su ejemplo

La FAQ de exámenes del CSLB, la página del Paso 5 y el boletín de PSI repiten el mismo texto:

«You may cancel and reschedule an examination appointment without forfeiting your fee if your cancellation notice is received two days prior to the scheduled examination date. For example, for a 9:00 a.m. Monday appointment, the cancellation notice would need to be received before 9:00 a.m. on the previous Saturday.»

En la lista de causas de pérdida de la tarifa, la misma FAQ lo expresa como 48 horas. El ejemplo resuelve cualquier duda: del sábado a las 9:00 a. m. al lunes a las 9:00 a. m. hay exactamente 48 horas, con el domingo incluido.

Fíjate en una palabra: received. Lo que cuenta es el momento en que PSI recibe el aviso por un canal válido, no el momento en que tú intentaste comunicarte. Si a las 8:55 a. m. del sábado sigues esperando en la línea telefónica para una cita del lunes a las 9:00, el reloj no se detiene por eso.

La hora límite frente al horario del teléfono

Aquí está el detalle que casi nadie calcula. La regla de las 48 horas corre a cualquier hora, pero el teléfono de PSI tiene horario, y los centros de prueba abren de lunes a sábado desde las 8:00 a. m. Con citas temprano en la mañana, la hora límite puede caer justo cuando la línea abre o cuando ya cerró. La siguiente tabla aplica la regla oficial al horario telefónico publicado (hora del Pacífico):

Esta tabla es aritmética sobre la regla y el horario oficiales, no una promesa de PSI. Su lección práctica: si tu cita es temprano un lunes o un martes, el teléfono te deja menos margen del que crees, y el sitio web es la vía más segura. Y en cualquier caso, no apures el último minuto.

Si presentas Ley y Negocios fuera de California (el CSLB lo ofrece en centros de PSI de otros estados), tu cita está en la hora local de ese centro y el teléfono atiende en hora del Pacífico. Convierte las dos horas antes de calcular.

La regla genérica de PSI de "2 días hábiles"

En la página general de ayuda de PSI aparece una regla corporativa de dos días hábiles para cambiar una cita sin penalización, y la misma página remite al boletín de cada programa. Para el CSLB, el boletín y la FAQ fijan la regla con el ejemplo del sábado.

Para ti, la consecuencia es sencilla. Una lectura en días hábiles te daría una hora límite más temprana, nunca más tardía: para una cita del lunes a las 9:00 a. m., dos días hábiles antes sería el jueves. Si dudas, cancela antes. Avisar con más anticipación nunca te hace perder la tarifa.

2. El canal válido: tu cuenta de PSI o el (877) 392-6422, opción 2

El CSLB no maneja tu cita. Desde que tu solicitud es aceptada y recibes el Notice to Schedule for Examination, tú programas cada examen y pagas directamente a PSI. Por eso el cambio de fecha también se hace con PSI.

El sitio web de PSI

La FAQ y el boletín indican que puedes programar por internet las 24 horas en test-takers.psiexams.com/cacon, con la opción Sign in / Create Account. Para cancelar o reprogramar, entra con la misma cuenta con la que programaste, busca la cita y usa la opción de cambio o cancelación.

Dos consejos prácticos:

• No crees otra cuenta si no recuerdas la contraseña. Recupera el acceso o llama a PSI; una segunda cuenta puede complicar la búsqueda de tu cita y de tus pagos.
• Comprueba el resultado. Después del cambio, vuelve a la lista de citas y confirma que la cita anterior ya no figura y que la nueva sí, con la fecha, la hora y la sede correctas.

El teléfono de PSI

Si prefieres hablar con una persona:

• Teléfono: (877) 392-6422, opción 2 para cancelar o reprogramar.
• Lunes a viernes: de 4:30 a. m. a 7:00 p. m., hora del Pacífico.
• Sábados y domingos: de 8:00 a. m. a 2:00 p. m., hora del Pacífico.
• TTY/TDD: (800) 735-2929.

La condición es hablar con un representante de servicio al cliente. Dejar un mensaje no cuenta (lo verás en la sección 3).

Qué tener a mano antes de entrar o llamar

• Tu Notice to Schedule for Examination y tu número de solicitud (Application Fee Number), el dato que el CSLB pide en toda su correspondencia sobre exámenes.
• Tu nombre exactamente como aparece en tu solicitud.
• El examen que vas a mover (Ley y Negocios o tu clasificación de oficio) y la fecha, hora y sede de la cita actual.
• El código postal o la ciudad donde quieres presentar: el sistema muestra las sedes más cercanas y sus fechas disponibles.
• Dos o tres fechas alternativas que no se acerquen demasiado a tu fecha de anulación (sección 8).

3. Por qué un mensaje de voz o un correo no cancelan tu cita

La FAQ del CSLB, la página del Paso 5 y el boletín de PSI incluyen esta nota:

«Note: A voicemail or email message to CSLB or PSI is not an acceptable form of cancellation. You must use the PSI website or call PSI and speak directly to a Customer Service Representative to cancel or reschedule your examination and not forfeit the fee.»

La regla no deja espacio para interpretaciones. Un mensaje grabado o un correo no cambia tu cita: la cita sigue en pie. Si no te presentas, pierdes la tarifa igual que si nunca hubieras avisado. Tampoco sirve escribir al CSLB: el CSLB no administra las citas de PSI.

Qué hacer si ya dejaste un mensaje o enviaste un correo

• Si todavía estás antes de la hora límite: entra ahora a tu cuenta de PSI o llama al (877) 392-6422, opción 2, y haz el cambio con un representante. Trata tu mensaje anterior como si no existiera.
• Si la hora límite ya pasó y todavía puedes ir: la cita sigue vigente. Presentarte es la única manera de no desperdiciar los $51.43 que ya pagaste.
• Si la hora límite ya pasó y no puedes ir: la tarifa se pierde. Para volver a programar pagarás otra tarifa a PSI. No hay espera de 21 días por no presentarte (sección 7), pero sí debes cuidar tu fecha de anulación.

La excepción que confunde: cancelar el pedido de traductor

Hay un único trámite del CSLB en el que un mensaje de voz sí es válido, y no es una cita. Según la FAQ, si quieres retirar tu solicitud de traductor ante el CSLB, puedes escribir a exams@cslb.ca.gov o dejar un mensaje de voz en el (800) 321-2752, opción 4.

Eso cancela un pedido ante el CSLB, no una cita en PSI. Si ya tienes una cita reservada, se cancela por las vías de PSI. Si tu cita es con traductor aprobado, la línea es otra (sección 11). El proceso completo está en nuestra guía sobre cómo pedir el traductor aprobado del CSLB.

4. La prueba de que cancelaste o cambiaste la fecha

Si más adelante tu cita aparece como no presentada, lo que te protege es poder mostrar cuándo y cómo hiciste el cambio. Ninguna fuente oficial promete un procedimiento de reclamo, así que tu mejor defensa es tener el registro desde el principio.

La hoja de programación del boletín de PSI

En su primera página, el boletín de PSI para el CSLB trae un recuadro llamado Scheduling Information con cinco campos: fecha en que programaste (Date Scheduled), nombre de quien programó (Name of Scheduler), fecha del examen, hora del examen y sede. Llénalo cada vez que programes o reprogrames, y agrégale a mano lo que el formulario no pide: la hora exacta del cambio y cualquier número de confirmación.

Qué guardar según el canal

Si al revisar tu cuenta ves que la cita anterior sigue activa, llama a PSI antes de la fecha original, no después.

5. Las cuatro formas de perder los $51.43

La FAQ del CSLB y el boletín de PSI publican la misma lista. Pierdes la tarifa del examen si:

1. No cancelas tu cita 48 horas (dos días) antes.
2. No te presentas a la cita.
3. Llegas después de la hora de inicio del examen.
4. No presentas una identificación aceptada al llegar.

Aviso tardío

Si tu examen es el viernes a las 8:30 a. m. y cambias la cita el miércoles a las 11:00 a. m., faltan menos de 46 horas: pierdes la tarifa. Para una nueva fecha tendrás que pagar otra vez los $51.43.

No presentarte

Da igual el motivo: tráfico, una urgencia en la obra o un olvido. Una cita no cancelada a tiempo y a la que no asistes se pierde con su tarifa. La única excepción publicada es que PSI cierre el centro (sección 10).

Llegar después de la hora de inicio

El boletín pide llegar al menos 30 minutos antes de la hora de tu cita para el registro y la verificación de identidad, y advierte que si llegas tarde puedes no ser admitido y perder la tarifa. En el registro te toman la huella del pulgar y una foto, así que esa media hora se usa de verdad. La FAQ del CSLB es tajante: llegar después de la hora de inicio es causa de pérdida de la tarifa.

No llevar una identificación aceptada

La FAQ y el boletín aceptan uno de estos documentos, vigente y emitido por un gobierno:

1. Licencia de conducir emitida en EE. UU. (cualquier estado).
2. Tarjeta de identificación estatal de EE. UU. (cualquier estado).
3. Pasaporte emitido por un gobierno (libreta o tarjeta).
4. Tarjeta de residente permanente (green card).
5. Identificación militar de EE. UU.
6. Permiso de trabajo emitido en EE. UU. (Employment Authorization Card).

La foto debe permitir reconocerte y el nombre de tu solicitud debe coincidir con el de la identificación. Si cambiaste tu nombre ante el CSLB hace poco, la FAQ sugiere confirmar con PSI que tienen el nombre correcto. Presentarte sin la identificación requerida se considera cita perdida.

Un detalle: la página del Paso 5 todavía muestra una lista más corta (licencia de conducir, identificación del DMV o identificación militar). La FAQ y el boletín vigentes aceptan los seis documentos de arriba. Si tu único documento es el pasaporte o el permiso de trabajo, guíate por la FAQ y el boletín, y confírmalo con PSI si tienes dudas.

6. Cuánto cuesta reprogramar en 2026: $51.43, no $100

La tarifa vigente

El boletín de PSI para el CSLB dice que la tarifa es por cada registro, ya sea que presentes el examen por primera vez o lo repitas: $51.43. Y añade en mayúsculas: REGISTRATION FEES ARE NOT REFUNDABLE OR TRANSFERABLE. No hay devoluciones, y no puedes pasar el saldo a otra persona.

La FAQ del CSLB añade que cada examen tiene su propia tarifa. La mayoría de los solicitantes presentan dos: Ley y Negocios y el examen de oficio. Si programas los dos, pagas $102.86 en total. Lo explicamos con más detalle en la guía de la licencia de contratista general de California (CSLB).

Por qué el folleto en español dice $100

El folleto oficial Obtenga una Licencia para Construir (código ES0725, con derechos de autor 2021-2025) responde así a la pregunta de qué pasa si no te presentas:

«Si usted no se presenta para un examen, deberá pagar la tarifa de $100 no reembolsables de reprogramación. Puede reprogramar el examen tantas veces como sea necesario dentro de de 18 meses, siempre y cuando pagues la tarifa de reprogramación cada vez.»

Esa cifra corresponde al sistema anterior. Un boletín de PSI para el CSLB de 2022 todavía indicaba enviar al CSLB el formulario de reexamen con una tarifa de $100. Después, el aviso de pagos del CSLB anunció que, desde el 1 de enero de 2025, todas las tarifas de examen se pagan directamente a PSI y el CSLB ya no las procesa. Hoy la lista de tarifas del CSLB no incluye ninguna tarifa de reprogramación, y los boletines vigentes de PSI publican $51.43.

Conclusión práctica: el folleto sigue siendo útil para entender el proceso, pero no para el importe. Si al pagar en PSI ves un monto distinto de $51.43 por examen, detente y pregunta a PSI antes de confirmar.

7. No presentarte no es reprobar

Las dos situaciones te cuestan la tarifa, pero el calendario que sigue es distinto.

Si no te presentaste

La FAQ del CSLB dice:

«If you miss your appointment as scheduled, you are also forfeiting your examination fee and you must submit the re-examination fee to PSI in order to reschedule.»

Y la página del Paso 5:

«If you fail to appear for an examination and you are still within your 18-month eligibility period, you may reschedule and pay the re-examination fee directly with PSI.»

Ninguna de las dos menciona una espera. Las fuentes oficiales vinculan los 21 días con reprobar: el Paso 5 los aplica a quien fail[s] the Law and Business and/or Trade examination, y el aviso de pagos del CSLB habla de esperar 21 días después de un intento reprobado. Una cita a la que no asististe no es un examen reprobado, así que puedes pagar y elegir la primera fecha con cupo, siempre dentro de tus 18 meses. Si el sistema de PSI no te deja reprogramar, pregunta por teléfono antes de pagar.

Si te presentaste y reprobaste

La página del Paso 5 dice:

«If you fail the Law and Business examination and/or your trade examination, you must wait 21 calendar days to pay and reschedule your exam.»

Y el boletín de PSI:

«During your 18-month eligibility period, you may take the exam as many times as necessary, but you must wait 21 calendar days after each attempt before you may test again.»

Es decir: no hay límite de intentos dentro de los 18 meses, pero cada intento reprobado abre una espera de 21 días calendario, fines de semana y feriados incluidos, y cada nuevo intento cuesta $51.43.

8. Si reprobaste: los 21 días y las últimas tres semanas

Cada solicitud aceptada tiene 18 meses para aprobar los exámenes. Según la FAQ, ese plazo corre desde el día en que el CSLB acepta tu solicitud; el boletín de PSI precisa que es la fecha de la carta de elegibilidad que te envía el CSLB. Si no apruebas en ese plazo, la solicitud se anula y tienes que presentar una nueva con nuevas tarifas.

Cómo contar los 21 días

Los 21 días son calendario. Un ejemplo con fechas reales de 2026: si repruebas el jueves 5 de noviembre, los 21 días se cumplen el jueves 26 de noviembre. Ese día es Thanksgiving y el viernes 27 también es feriado en la lista de PSI, así que los centros cierran los dos días. En la práctica, tu primera fecha posible sería el sábado 28 de noviembre, si hay cupo.

El boletín de PSI publica los feriados en que cierran sus centros: Año Nuevo, Martin Luther King Jr., Presidents Day, Memorial Day, Juneteenth, 4 de julio, Labor Day, Thanksgiving y el día siguiente, Navidad y el día siguiente. Tenlos en cuenta si tu espera o tu fecha de anulación cae cerca de alguno.

Aprovecha esas tres semanas. El informe de resultados de quien reprueba muestra el puntaje total y cuántas preguntas acertaste en cada sección; úsalo para repasar primero las secciones más débiles con nuestro banco gratuito del 📝Practica con nuestro examen GRATISexamen de contratista general de California (CSLB) →.

La regla de las últimas tres semanas

La página del Paso 5 lo dice así:

«If you took and failed your exam within three weeks of your 18-month void date, that was your last opportunity and may not pay to reschedule a date beyond your 18-month void date.»

Ejemplo: si tu fecha de anulación es el 30 de junio y repruebas el 15 de junio, la espera de 21 días te llevaría al 6 de julio, después de tu void date. El sistema no te dejará pagar una fecha posterior y la solicitud se anulará.

Por eso conviene calcular hacia atrás: si quieres al menos dos intentos más, tu próximo examen debería ser bastante antes de las tres semanas finales, y lo mismo vale si vas a reprogramar una cita. Una cita movida demasiado cerca del final te deja sin margen para repetir.

Resultados válidos por cinco años

La misma página aclara:

«Examination results are good for five years. If you pass either the trade or the Law and Business examination but fail the other, you need only take the examination you failed as long as you retake the examination within five years.»

Si apruebas Ley y Negocios pero no tu examen de oficio (por ejemplo, el de las guías del examen de licencia HVAC C-20 de California o de la licencia de contratista eléctrico C-10 en California), solo repites el que reprobaste. Si tu solicitud se anula y presentas una nueva, pregunta al CSLB cómo se aplica a tu caso esa validez de cinco años antes de programar los dos exámenes otra vez.

9. Emergencia personal: la extensión de hasta 90 días

Qué dice la regla

La página del Paso 5 contiene una sola frase sobre esta extensión:

«The void date on an application may be extended up to 90 days if you provide documented evidence that the failure to reschedule the exam was due to a medical emergency or other circumstance beyond your control.»

De esa frase se desprenden tres cosas. La extensión es de hasta 90 días, no de 90 automáticos. Lo que debes probar es que no pudiste reprogramar por una emergencia médica u otra circunstancia fuera de tu control. Y quien decide es el CSLB, no PSI.

Lo que la página no dice

La página no publica un formulario, un plazo para pedir la extensión ni una lista de documentos aceptados. Lo que sigue son recomendaciones prácticas, no requisitos oficiales:

• Escribe al CSLB cuanto antes y antes de tu fecha de anulación. Para trámites de exámenes, la FAQ del CSLB publica el correo exams@cslb.ca.gov y el teléfono (800) 321-2752, opción 4. Pregunta cómo quieren recibir la solicitud.
• Incluye tu nombre y tu número de solicitud (Application Fee Number), tu fecha de anulación, las fechas de la emergencia y por qué te impidió reprogramar.
• Adjunta documentos que muestren fechas: por ejemplo, constancias de hospitalización o de tu médico. Guarda una copia de cada documento que envíes.
• Pide la respuesta por escrito, con la nueva fecha de anulación si te la conceden, antes de pagar una cita posterior a la fecha original.

Cuándo la necesitas y cuándo no

10. Si PSI cierra el centro por mal tiempo u otra emergencia

Este es el único caso publicado en el que tu cita cambia sin que pagues nada. El boletín de PSI dice:

«In the event that severe weather or another emergency forces the closure of an examination site on a scheduled examination date, your examination will be rescheduled. PSI personnel will attempt to contact you in this situation; however, you may check the status of your examination schedule by calling (877) 392-6422. Every effort will be made to reschedule your examination as soon as possible and you will not be penalized. You will be rescheduled at no additional charge.»

Si hay alertas de tormenta, incendios o cortes de energía en tu zona, no esperes a que te llamen: marca el (877) 392-6422 y pregunta por el estado de tu cita antes de salir.

Hay una diferencia importante. Si el centro sigue abierto pero tú no puedes llegar, por ejemplo por una carretera cerrada, eso no es un cierre del centro. El boletín solo ofrece reprogramación gratuita cuando PSI cierra la sede. En tu caso aplican las reglas normales: cancelar con dos días de anticipación si puedes o, si no, perder la tarifa. Llamar a PSI para explicar la situación no cuesta nada, pero ninguna fuente oficial promete una excepción.

11. Citas con traductor o adaptaciones: otra línea

Si tu cita no es una cita ordinaria, el número que publica el CSLB es otro.

• Cita con traductor aprobado: la FAQ dice expresamente que, para cancelar o reprogramar, llames a PSI al (800) 367-1565, extensión 6750. La regla de 48 horas y la nota sobre mensajes de voz y correos aplican igual.
• Cita con adaptaciones aprobadas por discapacidad: una vez aprobada la adaptación, la FAQ indica que PSI te contactará o que puedes programar en el (800) 367-1565, extensión 6750, o por correo a EAalerts@psionline.com. Usa esa misma vía para cambiar la fecha y confirma que la nueva cita conserva las adaptaciones aprobadas.

Si tu traductor no puede ir: cancela o reprograma al menos 48 horas antes en la extensión 6750. Luego escribe al CSLB a exams@cslb.ca.gov para saber si necesitas un nuevo Translator Form. Si tienes que cambiar de traductor, el CSLB revisa los formularios en orden de llegada y la FAQ calcula de cuatro a seis semanas; cuéntalas contra tu fecha de anulación.

Si reprobaste con traductor: según la FAQ, tu traductor firmó que no podrá volver a traducir durante un año, así que para el siguiente intento necesitas uno nuevo y aprobado. El trámite completo, desde la solicitud hasta el día del examen, está en nuestra guía sobre cómo pedir el traductor aprobado del CSLB y cancelar con la línea especial.

12. Problemas técnicos, protestas y apelaciones

Si la computadora falla durante el examen

Avisa en el momento al personal del centro. Después, la FAQ del CSLB indica qué hacer para reprogramar:

«Email your name, application fee number, and a description of the issue to exams@cslb.ca.gov. CSLB will contact PSI to investigate. Allow five to seven days for a response.»

Incluye la sede, la fecha, la hora aproximada y qué pasó. La FAQ no promete un resultado concreto; lo que establece es que el CSLB investiga con PSI.

Protesta escrita de una pregunta

Si crees que una pregunta está mal planteada, la página del Paso 5 marca el momento exacto:

«You may file a written protest or critique of any examination question(s) after you have completed your examination and before you turn in your examination materials to the proctor.»

Es decir, al terminar y antes de entregar los materiales. Después ya no tienes esa vía para esa pregunta. Nunca copies ni te lleves el contenido del examen: el boletín y el Paso 5 lo tratan como una violación de la seguridad del examen, con consecuencias legales.

Apelación del examen

Es un trámite distinto. Según la FAQ, escribes a exams@cslb.ca.gov con tu nombre y número de solicitud y pides el Examination Appeals Form. El CSLB responde por correo postal en dos a cuatro semanas. La FAQ no dice que la apelación detenga tu fecha de anulación ni la espera de 21 días, así que sigue organizando tus fechas mientras tanto.

No confundas el CSLB con el DIR

El examen de electricista certificado del Departamento de Relaciones Industriales (DIR) también se presenta en PSI, pero es otro programa, con otro teléfono, otras tarifas y otras reglas. Si tramitas los dos, no apliques las reglas de uno al otro. Detalles en la guía del examen de electricista certificado de California (DIR).

13. Preguntas frecuentes sobre cancelar o reprogramar el examen del CSLB

¿Con cuánta anticipación puedo cancelar o reprogramar sin perder la tarifa?

PSI debe recibir tu aviso dos días (48 horas) antes de la fecha y hora de tu cita. El ejemplo oficial: para una cita del lunes a las 9:00 a. m., antes de las 9:00 a. m. del sábado. El fin de semana cuenta.

¿Un mensaje de voz o un correo a CSLB o a PSI cuenta como cancelación?

No. La FAQ del CSLB y el boletín de PSI dicen que no son formas aceptables de cancelación. Tienes que usar el sitio web de PSI o llamar al (877) 392-6422, opción 2, y hablar con un representante.

¿Puedo cancelar por internet o solo por teléfono?

Por cualquiera de los dos. El sitio test-takers.psiexams.com/cacon funciona las 24 horas. El teléfono atiende de lunes a viernes de 4:30 a. m. a 7:00 p. m. y sábados y domingos de 8:00 a. m. a 2:00 p. m., hora del Pacífico. Con citas temprano en la mañana de lunes o martes, el sitio web te da más margen.

No me presenté al examen: ¿pierdo la tarifa y cuándo puedo reprogramar?

Sí, pierdes los $51.43. Si sigues dentro de tus 18 meses, pagas otra tarifa a PSI y reprogramas. Las fuentes oficiales vinculan la espera de 21 días con reprobar, no con faltar a la cita.

¿Cuánto cuesta reprogramar el examen del CSLB?

Si avisas a tiempo, nada: conservas lo que pagaste. Si pierdes la cita, cada nuevo registro cuesta $51.43 y se paga a PSI. La cifra de $100 del folleto en español corresponde al sistema anterior al 1 de enero de 2025.

¿Tengo que esperar 21 días si no me presenté o solo si reprobé?

Solo si reprobaste. Quien reprueba debe esperar 21 días calendario para pagar y reprogramar. Quien no se presentó pierde la tarifa, pero las fuentes oficiales no le imponen esa espera.

Se me acaba la ventana de 18 meses y tuve una emergencia: ¿hay salida?

Puede haberla. El CSLB puede extender la fecha de anulación hasta 90 días si demuestras con documentos que una emergencia médica u otra circunstancia fuera de tu control te impidió reprogramar. Contacta a la unidad de exámenes del CSLB antes de que pase tu fecha y no des la extensión por concedida.

¿Pierdo mi dinero si PSI cierra el centro por mal tiempo?

No. Si el clima u otra emergencia obliga a cerrar la sede el día de tu examen, PSI te reprograma sin cargo y sin penalización. Puedes consultar el estado de tu cita en el (877) 392-6422.

¿Uso el mismo número si mi cita es con traductor aprobado?

No. La FAQ del CSLB indica cancelar o reprogramar las citas con traductor aprobado en el (800) 367-1565, extensión 6750. Las citas con adaptaciones aprobadas se programan por esa misma línea o por EAalerts@psionline.com.

¿Me devuelven la tarifa o puedo pasársela a otra persona?

No. El boletín de PSI dice que las tarifas de registro no son reembolsables ni transferibles. Lo único que puedes hacer es avisar a tiempo para conservar lo pagado y usarlo en otra fecha.

14. Usa el tiempo extra para llegar mejor preparado

Mover una cita a tiempo no te cuesta dinero, pero sí días de tu ventana de 18 meses. Úsalos. El examen de Ley y Negocios evalúa temas que muchos contratistas con años de oficio no dominan: contratos, gravámenes de mecánicos (mechanics liens), seguridad laboral, nóminas e impuestos. Y un intento reprobado suma 21 días de espera y otra tarifa.

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• Si tu oficio es climatización, revisa la guía del examen de licencia HVAC C-20 de California.
• Si es electricidad, revisa la guía de la licencia de contratista eléctrico C-10 en California.
• Si tu examen no tiene versión en español y necesitas traductor, sigue la guía sobre cómo pedir el traductor aprobado del CSLB.
• Para el panorama completo de requisitos, experiencia, fianza y costos, consulta la guía de la licencia de contratista general de California (CSLB).

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ExamenesGratis es un recurso de preparación independiente: no está afiliado al CSLB ni a PSI, no sustituye sus instrucciones oficiales y no reproduce preguntas reales del examen.